Frequently Asked Questions

खेल का मैदान कुराकाओ इलेक्ट्रॉनिक गेमिंग लाइसेंस (EGaming) के तहत संचालित है, जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है। लाइसेंस नंबर 1234/JK है और इसे नियमित ऑडिट द्वारा जांचा जाता है। यह लाइसेंस खिलाड़ी की जमा राशि और जीत की सुरक्षा के लिए नियामक आवश्यकताओं को पूरा करता है।

आप UPI, बैंक ट्रांसफर, पेटीएम, Google Pay, वीज़ा/मास्टरकार्ड, स्क्रिल, नेटेलर और बिटकॉइन/इथेरियम जैसी क्रिप्टोकरेंसी से जमा कर सकते हैं। जमा राशि तुरंत आपके खाते में दिखती है, जबकि निकासी ई-वॉलेट में 24 घंटे और बैंक ट्रांसफर में 3-5 कार्यदिवस में प्राप्त होती है। न्यूनतम जमा राशि ₹500 और न्यूनतम निकासी ₹1,000 है।

खेल का मैदान दशमलव ओड्स प्रदर्शित करता है, जिसमें प्रत्येक परिणाम की संभावना को सांख्यिकीय मॉडल और बाज़ार की मांग के आधार पर गणना की जाती है। ओड्स बदल सकते हैं जब तक मैच शुरू न हो, और लाइव बेटिंग में मैच के दौरान रियल-टाइम अपडेट होते हैं। आप ओड्स को अपनी भाषा में देख सकते हैं और एक से अधिक चयनों का संयोजन करके मल्टीपल बेट लगा सकते हैं।

खेल का मैदान नए खिलाड़ियों को 100% पहली जमा पर ₹5,000 तक का बोनस देता है। बोनस राशि पर 35 गुना (35x) की बराबरी (rollover) आवश्यकता होती है, जिसे 30 दिनों के भीतर पूरा करना होता है। बोनस केवल स्पोर्ट्स बेटिंग (क्रिकेट, फुटबॉल) पर लागू होता है और कैसिनो गेम्स पर नहीं। यदि बराबरी पूरी नहीं होती, तो बोनस और उससे अर्जित जीत रद्द कर दी जाती है।

अकाउंट सेटिंग में 'KYC' टैब पर जाकर आधार कार्ड या पैन कार्ड, पते का प्रमाण (बिजली बिल या बैंक स्टेटमेंट) और एक सेल्फी अपलोड करें। दस्तावेज़ सत्यापन में सामान्यतः 24-48 घंटे लगते हैं। केवल सत्यापित खातों से ही निकासी और बोनस का लाभ उठा सकते हैं, यह नियामक अनुपालन और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए आवश्यक है।

यदि कोई क्रिकेट मैच रद्द, स्थगित या अधूरा रहता है और आधिकारिक परिणाम घोषित नहीं होता, तो उस मैच पर लगाए गए सभी दांव शून्य (void) माने जाते हैं और जमा राशि वापस कर दी जाती है। यदि किसी विशेष बाज़ार (जैसे 'मैन ऑफ द मैच') पर पहले से परिणाम तय हो चुका हो, तो वह दांव सामान्य रूप से सेटल होता है। यह नियम आपकी शर्त रसीद पर स्पष्ट दिखता है।